市場細分化戦略
顧客の集団を同質の小さい集団に分け、特定の集団に向けてアプローチすること。細分化の基準は、性別、年齢、地域、顧客のライフスタイルなど多い。→製品・市場マトリックス

製品ライフサイクル（ＰＬＣ）
商品にも人間と同じように、一生があり、導入期、成長期、成熟期、衰退期の段階を踏んでいくとする考え方。それぞれの段階によって、打つ手は違う。

セグメンテーション
分類すること。顧客を特定の条件で分類することや、自社商品の市場を分類すること。どこに向かっていくのか、対象をはっきりさせるために行う。

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