A：ある製品やサービスが直面する市場の状況について、体系的に、データを集め、分析し、結果を報告すること。市場調査をさしていうこともあります。
例えば、製品の開発や改良、価格決定など、さまざまなマーケティングの課題があり、その解決のために、消費者の意見を聞いたりして、方針をたてるために行われます。
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