ライフスタイル
消費者の生活様式。消費者の価値観が現れる。近年、性別や年代だけでなく、ライフスタイルによって消費者を分類し、それぞれに合った商品を提供しようとする動きが目立つ。

リーセンシー
広告を、購買に最も近いタイミングで出すこと。ジョーンズが提唱。大量に集中的に広告するより、効果的な時期に露出させたほうが、購買に結びつくという。

リーチ
広告の到達率。一定期間内に、一度でも接した割合。

ロイヤル・カスタマー
特定の企業の製品やブランドを、繰り返し購入する顧客。単なるリピーターではなく、企業やブランドへの忠誠心が高い。

ワン　ツー　ワン　マーケティング
顧客1人1人のニーズや好みに合わせて、マーケティングをすること。顧客を集団としてとらえるマス・マーケティングと対立する考え方。1990年代初め、ペッパーズとロジャースが提唱。

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