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TOP > 実用マーケティング用語集 > 実用マーケティング用語・ア行編
実用マーケティング用語集
実用マーケティング用語・ア行編 2005.11.28

アウトソーシング
業務を外部の専門会社に委託すること。

暗黙知
言語化できない知識。野中郁次郎は、日本企業には共有される暗黙知があるとした。反対語は形式知。

アップセリング
顧客が望んでいる商品やサービスより、ランクの高いものを薦めて売ること。

イノベーター
新商品を最も早い時期に採用する人。革新的採用者。

イノベーター理論
新製品が消費者に普及していく過程を5つに分類して説明した理論。ロジャースが提唱。まず、最初に、イノベーター(革新的採用者)2.5%が購入、次に、アーリー・アドプター(初期採用者)13.5%、アーリー・マジョリティ(前期多数採用者)34.0%、レイト・マジョリティ(後期多数採用者)34.0%、最後に、ラガード(遅滞者)16.0%が購入する。初めの2つの16%が、広範に普及するかどうかのカギになる。

エリアマーケティング
地域の特性を把握し、そこからうまれる顧客ニーズに合わせて行うマーケティング。


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