内閣府 消費者委員会の
「エステ・美容医療サービスに関する消費者問題についての実態調査報告」から
2011年12月21日 発表。
この調査実施には、以下の背景があります。
・エステ・美容医療サービス関連の相談は、毎年1万件近く寄せられている。
・インターネット等に不適切な表示(広告)が蔓延している。
→よって、制度上等の課題を明らかにするため、実態調査を実施。
調査は、3種類。
1.ヒアリング調査
都道府県・政令市の関係部局
エステ・美容医療サービスの業界団体 等
2.消費者アンケート調査
全国在住の20歳以上の男女で、
エステ・美容医療サービスの利用経験のある者(3,090名)
WEBアンケート調査
3.自治体書面調査
相談の多い上位10都道府県の部局、
9政令市及び2特別区の関係部局