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関連データ
◆◇データ編 お客様相談窓口の利用◇◆ 2009.07.30

今日は、データ編です。

公的な機関が出している調査報告は、
時系列で、手間ひまかかっているモノが多く、利用しないともったいない。
しかも、この数値が、様々な施策の基礎資料になるのですから、
押さえておくべきなのです。

少しまとめてデータを紹介します。

 *――――――――――*

今日は、「お客様相談窓口の利用」。
(財)経済広報センター、2009年7月22日発表。
2009年3月実施、1987人回答、インターネット調査。


■お客様相談窓口を利用したか

利用したことがある
男性--- 75%
女性--- 82

■利用した業種

<男性>
1,機械・電気機器--- 63%
2,情報・通信----- 47
3,金融------ -- 24
4,食料品--------18
5,卸売・小売--- -- 16
6,運輸・旅行----- 13
7,電気・ガス----- 9


<女性>
1,機械・電気機器--- 55
2,情報・通信------37
2,食料品--------37
4,卸売・小売------ 30
5,金融--------- 22
6,化学(化粧品・洗剤など)・医薬品--16
7,運輸・旅行--- -- 13

見づらいのですが、
上下の数字を比べてください。
男性はメカ系、
女性は、
食料品、売り場に接触頻度が高いのでしょう。

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大人女性の消費行動:衣食住 
◆◇ぴっちりパンツ~50代女性の消費行動◇◆ 2009.07.23

中高年女性の普段着やちょっとしたお出かけ着は
たいていパンツスタイルです。 
動きやすくて窮屈な思いをしなくてすみますから。

仕事着としては、スーツ(上衣とスカート)が定番でしたが、
今ではパンツスーツを選択する女性が増えています。

意図的に、
スカートを着用することに決めている女性もいますけれど。
「女性」を強調したいのですね。

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大人女性の消費行動:健康・美容
◆◇メイク下手~50代女性の消費行動◇◆ 2009.07.16

若い女性が電車のなかで化粧をする、
もう珍しくもありません。
立ったまま、鏡を見ながら
器用にブラシを使って仕上げるお嬢さんもいます。

中年以上のおばさまたちは、
そんな様子をじっと見てはいけないような、
こちらが気恥ずかしいような感覚でした。
が、この頃では、
「ふーん、そんなテクニックがあるのね」
と、半ば感心しながら眺めたりします。

ミドルエイジの女性の多くは
メイクスキルが下手なのです。

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大人女性の消費行動:ライフスタイル
◆◇コミュニティビジネス◇◆ 2009.07.09

コミュニティビジネスという言葉を見聞きすることが増えました。

コミュニティビジネスとは、
「地域資源を活用して地域の活性化を図る社会的事業」。

特徴としては4つ挙げられます。
・地域性
・社会性
・事業性
・自立性

営利を目的とするわけではないけれど、
補助金に頼らず、事業収入を得て継続する活動です。

NPOが多いのですが、
会社も個人事業もあります。

時間的に余裕ができた女性たちは
こうした活動に関心を示します。

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